電影《辛德勒的名單》講述了德國人奧斯卡．辛德勒的故事，二戰期間，面對德國納粹大規模屠殺猶太人，他感到非常難過及恐懼，於是他花費巨資去賄賂官員，避免他工廠裡的猶太人被送往集中營毒死，最後成功拯救了數千名猶太人。
站在辛德勒的角度，他一定無法理解，怎麼會一個又聰明、又有美感、又有科技、還有深厚歷史文化的德意志民族，能認同「種族滅絕」呢？
這讓人聯想到一個場景：當小孩子看到路上自言自語的人時，都會感到很奇怪，但大人通常會警告他們：「那是瘋子，離遠一點，不然很危險。」於是小孩會因此覺得：「這應該就是壞人吧？」
但其實，那只是腦部出問題的人，並不代表是壞人。
人類對於異常行為的人，往往會感到恐懼，原因當然是怕對方會衝過來攻擊自己，而這種恐懼感會擴散到生活中各種層面。
比方，小朋友會欺負班上比較特別的孩子，有時候並不是因為惡意霸凌，而只是看到對方被欺負時的異常反應，強化了心中「他很奇怪」這樣的印象。
即使是成年人，面對行為焦躁或異常的人，也不一定能包容。
但請注意：「刻意為難他人」與「行為無意中影響他人」兩者有本質上的區別。
刻意為難他人的人，就是俗稱「壞人、混蛋」，這種人他們明知道自己的行為會帶給別人傷害、損失，卻依然選擇去做，是有意識的惡意。
但許多有心理疾病的人，卻常常會在衝動行事後，感到後悔、羞愧，並陷入自我煎熬，他們內心會不斷放大這個挫敗感而自責，因為他們並沒有想傷害對方。
然而，一般人並不會去想這有什麼區別，而會簡單地認定：「這是個怪人、有問題的人、不好的人」而躲開或排斥。
而在比較封閉的環境裡，集體怎麼看待行為異常的人，就會影響所有個人。
來問問大家：人類應該都有同理心，對吧？
那為什麼納粹集中營裡，那些將要被毒死、虐待致死的人在求饒時，執行者卻無感呢？
或在緬甸園區、中東極端組織、非洲獨裁國家裡，受害者被被綁架後打個半死，怎麼周圍沒有人有一絲憐憫呢？
因為：人類可以在理智層面去劃分「異類」。
先說明一件事，同理心，是被鍛鍊出來的。需要有許多社會條件配合，包括教育、兒時與他人的互動經驗、對世界的和平觀感，許多因素組成才能訓練一個人產生同理心的能力。
也因此，你同樣可以去鍛鍊一個人的「冷血」狀態，因為「看人受虐也會產生愉悅」。（請參閱《腦子不好使：觀看虐待的愉悅》一文）
但即使不去鍛鍊，人們對於異類的巨大恐懼，就足以讓人們產生「獵巫」、「送集中營毒死」這樣的行為。
在古代，如果你是自閉症、白子、同性戀、甚至擁有紅頭髮，你百分之百會被歧視，甚至被攻擊。
而在中世紀，妳身為女生，僅僅因為是大齡剩女或養貓養狗，就可能會被認為是女巫而送去火刑燒死！（那時的人認為單身女生獨居，或愛跟小動物為伴，是不祥的象徵）
即使在現代，憂鬱症或躁鬱症患者的一些行為，也還是讓不少人感到排斥。
人類對異類的恐懼從未消失，只是換了形式，在今天，心理疾病患者成為了這種「異類」的主要代表，而你知道這當中最令人遺憾的是什麼嗎？
就是：這些異類往往沒有意識到自己是的行為是被視為「奇怪」或「有問題的」，他們不知道自己有「病」。
而人們也選擇將「異類」當作問題本身，而忽略了他們的舉動其實是在呼救、是試圖尋找出口；這種無法被聽見的絕望，才是對他們最大的傷害。
我們必須知道，同理心並非人們所天生具備的，而像辛德勒這樣，願意不計代價地付出的人，更是少數中的少數。
因此，對於其他旁人來說，我們很難要求大家具有同樣的同理心或共情能力。
而如果你有某些心理疾病的症狀，你所在乎的人，也很可能因為不理解選擇推開你、離開你。
雖然你會很難過，但希望你能知道，那並不是針對你，而是人類面對異類時的恐懼反應。
不論你是辛德勒還是異類，你很可能都沒辦法改變其他人的看法，但因為你曾在乎了一點，或許就讓世界往良善的那邊，平衡了一點點。